Atención al cliente, la clave para el éxito de tu empresa
“Recuerda que lo más importante respecto a cualquier empresa, es que los resultados no están en el interior de sus paredes. El resultado de un buen negocio es un cliente satisfecho”. Peter Drucker Una empresa es aquella entidad que busca satisfacer la necesidad de un producto o servicio de un determinado grupo de personas. […]
¿Y a ti te emociona tu marca?: El neuromarketing
Hoy en día no basta con informar a los clientes, también es importante hacerlos sentir. Las emociones son una de las formas más utilizadas para llegar a la mente de los consumidores; sin embargo la mayor parte de nuestros gustos, emociones y acciones se llevan a cabo de forma inconsciente. El neuromarketing consiste en el […]
Cartas que enamoran: el mailing
En la época actual, las herramientas de las que dispone toda organización para posicionarse en la mente del consumidor son variadas, las tecnologías han abierto una inmensa gama de posibilidades. Una opción es la del e-mail marketing, que se refiere a la utilización del correo electrónico con un fin comercial o informativo, una de sus […]
De la vista nace el amor: la infografía
La lectura no atrae más a los cibernautas, y la saturación de información en los medios digitales tampoco ayuda. Esto representa un verdadero reto para los que nos dedicamos a crear contenido para redes sociales, blogs, o sitios web: decir mucho en pocas palabras, o mejor aún, con imágenes. ¿No lo crees posible? Seguramente es […]
¿Sabes qué es una agencia de publicidad?
“La creatividad sin estrategia se llama arte. La creatividad con estrategia se llama publicidad” Jef Richards. Si tienes a tu cargo las funciones de marketing o publicidad de una empresa, eres emprendedor o estás planeando abrir tu propio negocio, es importante que conozcas las funciones de una agencia de publicidad. Toma tu tiempo y analiza […]
